题目
A、引导时应走在客人前侧的两三步处,尽量走在靠旁边的位置,把走廊或路中间位置让给客人
B、上身直立,手掌伸直掌心向上指示方向,引导客人
C、不时回头关照客人并做介绍,适当与客人进行交流
D、上楼梯时应让客人行走在前,下楼梯时应让客人行走在后,提示并注意客人安全
第3题
A.15°
B.45°
C.30°
D.90°
第4题
A县法院对甲诉乙侵权纠纷一案未经开庭审理即作出了判决,该审判行为直接违反了下列哪一项原则或者制度?
A.违反了当事人诉讼权利平等原则
B. 违反了辩论原则
C.违反了合议制度
D.违反了回避制度
第7题
A.主动在外侧行走,请游客行走于内侧
B.在单道行进时,导游人员应请游客先行
C.在转弯或有楼梯是,导游要提前示意或提醒游客
D.引导时,不要影响游客观赏的视线,且要按客人的步速轻步行进
第8题
“您家人均的工资收入是多少?”这一询问方式,违反了问卷设计的()的原则。
A.避免用含糊不清的语句
B.问项应当只询问最基本数据
C.困窘性问题的处理
D.概念定义清楚
E.避免用引导性语句
第10题
A.避免用含糊不清的语句
B.问项应当只询问最基本数据
C.困窘性问题的处理
D.概念定义清楚
E.避免用引导性语句
第11题
A.违反了当事人诉讼权利平等原则
B.违反了辩论原则
C.违反了合议制度
D.违反了回避制度
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