题目
第5题
A.机上延误期间,在不影响航空安全的前提下,承运人应当保证盥洗设备的正常使用
B.机上延误超过1小时(含)的,承运人应当向旅客启动航班动态信息通告程序
C.机上延误超过2小时(含)的,应当为机上旅客提供饮用水和食品
D.机上延误超过3个小时(含)且无明确起飞时间的,承运人应当在不违反航空安全、安全保卫规定的情况下,安排旅客下飞机等待
第6题
A.发生机上延误后,承运人没有每30分钟向旅客通告延误原因、预计延误时间等航班动态信息的
B.机上延误期间,未按规定保证盥洗设备正常使用的
C.机上延误超过2小时(含),未按规定提供饮用水和食品的
D.机上延误超过3个小时(含)且无明确起飞时间,未按规定安排旅客下飞机等待的
第8题
A.一般来说延误2小时以内的,提供饮料,如遇进餐时间,提供餐食;延误超过4小时,应安排宾馆休息
B.航班延误或取消的情况下,航空公司或其营业部要随时掌握不正常航班情况,并将航班动态信息及时通知旅客
C.中转联程旅客误机或漏乘,如果机上有旅客的手提行李或离港系统无法查阅旅客托运行李牌时,应进行清舱处理
D.国内航班备降旅客要下机终止旅行,乘务员需要在机上宣读终止旅行须知,并检查下机旅客有无托运行李,无托运行李的旅客需要带齐手提行李服务才可下机。
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