某顾客在商场挑选商品时花了很长时间，仍然犹豫不决。这时售货员可能有以下几种不同的反应，你认为最符合“热情服务”这一职业道德要求的是（）

A．“选好了没有？”

B．“选好了吗？那边还有许多顾客等着呢!”

C．“需要帮忙吗？”

D．“所有商品的质量都是一样的”

A.“选好了没有？我没有见过像您这么挑剔的人。”

B.“选好了吗？那边还有许多顾客等着呢!”

C.“需要帮忙吗？”

D.“所有商品的质量都是一样的，有什么好挑的？”

A.仪表端庄

B.语言规范

C. 举止得体

D.待人热情

A.仪表端庄

B.语言规范

C.举止得体

D.待人热情

A．仪表端庄

B．语言规范

C．举止得体

D．待人热情

A.依法或者依约履行义务的义务

B.提供商品和服务真实信息的义务

C.不得侵犯消费者人格尊严权利的义务

D.“三包”的义务

下列说法，违背平等待人原则的选项是（）。

A.某商场售货员按照顾客到来的先后顺序为他们提供服务

B.某宾馆服务员根据顾客的要求提供不同的服务

C.某车站工作人员根据需要开办特殊购票窗口

D.某工厂管理人员不分年龄、性别安排相同的工作

下列说法中。违背办事公道原则的选项是（）。

A．某商场售货员按照顾客到来的先后次序为他们提供服务

B．某宾馆服务员根据顾客需求提供不同的服务

C．某车站工作人员根据需求开办特殊购票窗口

D．某工厂管理人员不分年龄、性别安排相同的工种