题目
第9题
,其中参与试驾A车型的30档,B车型的40档,C车型的60档,D车型的20档,E车型的8档,说预约下次来试驾的80档;首次进店当天就订车的客户有30台,通过回访邀约二次进店客户有100档,成交40台,订单中参与过试乘试驾的有60台,。请问该品牌的留档率,试乘试驾率、二次进店率、成交率、试乘试驾成交率各是多少?
第10题
A.向客户说明本次试乘试驾的流程、路线图、时间及安全驾驶须知
B.先驾驶,让客户熟悉车内各项配备
C.请客户在《试乘试驾协议书》上签字
D.请客户出示驾驶证并进行复印、登记
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