题目
A.降低经营管理的成本
B.为了解客户的日常需求,改善对客户的服务
C.提高业务的效率与质量
D.为商业决策提供真正有价值的信息,进而获得利润
第5题
A.生意罗盘主要是商业数据,是广告展点相关的数据,查询粒度是“业务点”,数据更精准、更能表达网民的商业意图
B.百度指数主要是市场分析、上下游搜索词,数据是抽样统计,无数据挖掘分析
C.百度司南主要是网民搜索数据,查询粒度是“关键词”
D.以上都错
第9题
银行的服务主要是与人打交道,只有通过()才能识别客户、了解客户需求。
A.差异化服务
B.感情营销
C.有效沟通
D.大厅营销
第11题
A.深入了解客户业务,研究潜在需求
B.看客户是否有数据备份需求
C.对于小微企业,介绍实用的SaaS产品
D.什么都不做,直接放弃
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