更多“暂停(暂停恢复)、增容(减容)等业扩流程安装信息录入后信息归档时间()抄表时间,使电费流程与业扩流程冲突,导致业扩变更部分电量未参与本月电费结算,造成本月电费计收错误。”相关的问题
第1题
抄表冲突的防范措施包括:加强流程环节管控,在()发起前,对已完成安装信息录入的业扩流程及时完成流程归档,避免产生流程冲突,影响电费结算。
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第3题
严格业扩报装资料、业务办理等信息的录入管理,确保系统内信息与业扩报装实际进程保持一致,应该严禁以下哪些行为()。
A.客户业扩报装流程脱离营销业务系统自转
B.擅自修改营销信息系统内业扩报装各环节完成时间
C.修改客户联系人信息
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第4题
下列哪项属于业扩报装业务()。
下列哪项属于业扩报装业务()。
A.增容
B.减容
C.暂停
D.移表
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第5题
业扩流程的时限稽查通常采用()方法,在已完成业扩报装流程归档的资料中,按高压、低压或居民客户类别抽样稽查某些客户资料。
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第6题
低压供电业扩工作流程:用户申请→收取费用→调查线路、指定表位→装表接电→立户抄表收费。()
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第7题
低压供电业扩流程:用户申请→收取费用→调查线路、指定表位→装表接电→立卡抄表收费()
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第8题
在业扩报装新装流程中,对档案的稽查主要包括客户申请信息、()信息、()信息、()信息等。
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第9题
案例描述;某客户业扩流程初次向供电公司申请为2019年9月,营销系统显示此业扩流程进机时间为2020年9月。同时,业扩流程受理资料单据上填写时间均为2019年9月。对该工作行为描述不正确的是()。
A.工作人员未在客户申请受理当日录入营销系统
B.工作人员逃避时限管控
C.影响客户办电体验
D.工作人员符合当日受理业务的要求
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第10题
将业扩配套电网项目包管理、项目创建、工程设计、物资供应、工程建设等纳入业扩全流程信息公开与实时管控平台进行管理,实现所有业务办理和时间节点的()、(),坚决杜绝线下流转。
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第11题
如果发现客户现场设备同档案信息不相同,但又没有违法违约行为的,应转业扩客户一般资料变更流程。()
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