题目
第1题
当客户坚持其无理要求时,客服代表应()。
A.请客户挂机
B.告诉客户自己能做什么
C.转给其他部门处理
D.告诉客户自己不能做什么
第3题
A.机关负责人审批后的公文,应及时转给承办部门
B.对有具体请示事项的,主批人应当明确签署意见、姓名和审批日期
C.没有具体请求事项的,圈阅表示己知
D.机关负责人凡在文件上圈阅即视为同意
第4题
A.在打印文件过程中全程守候,不离开打印机
B.将需要打印的文件用U盘进行拷贝,借用其他部门的打印机打印文件
C.使用网络监控软件对打印行为进行控制、监视打印内容
D.逐级申请,选择专门打印机密文件的打印机打印文件
第5题
研究人员和申办者必须对研究结束后将受试者转为医疗服务做出安排,至少包括:()。
A.研究人员应在受试者参加研究结束时,对需要继续治疗的受试者,转入一个适当的医疗服务机构或部门,并将相关信息传达给医疗服务机构或部门
B.研究人员本身会继续随访一段时间(这可能因研究目的),然后将医疗转给一个适当医生
C.研究后转为医疗服务安排的义务适用于对照组和试验组的所有受试者
D.以上三项都是对研究结束后受试者转为医疗服务的安排
第9题
需要赊销的商品,应该由()按照客户信用等级审核,并且经过具有相应权限的人商品
A财务部门
B信用管理部门
C销售部门
D仓库部门
第10题
问:(1)卖方的主张是否合理?
(2)该损失应该由哪一方承担?
第11题
A、在调查中需要进一步核查的,经国务院反洗钱行政主管部门或者其省一级派出机构的反洗钱部门负责人批准,可以将被调查对象的账户信息、交易记录和其他有关资料带走。
B、对可能被转移、隐藏、篡改或者毁损的文件、资料,可以予以封存。
C、调查人员封存文件、资料,应当会同在场的金融机构工作人员查点清楚,当场开列清单一式二份,由调查人员和在场的金融机构工作人员签名或者盖章,一份交金融机构,一份附卷备查。
D、客户要求将调查所涉及的账户资金转往境外的,经国务院反洗钱行政主管部门负责人批准,可以采取临时冻结措施。
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