根据本工作规范中的要求，下列选项中属于供应商服务要求的是（）

A.以远程访问、云计算等方式提供会计软件的供应商，应当在技术上保证客户会计资料的安全、完整

B.软件供应商应当努力提高会计软件相关服务质量，任何情况下都要及时解决用户使用中的故障问题

C.鼓励软件供应商采用呼叫中心、客服等方式为用户提供实时技术支持

D.软件供应商应当就如何通过会计软件开展会计核算工作，提供专门教程和相关资料

A.内部网

B.云计算

C.蓝牙技术

D.会计软件

A.权属关系不明确

B.归会计软件供应商所有

C.归客户所有

D.归客户和会计软件供应商共同拥有

A.会计软件云是依托于互联网的一种全新会计软件服务和使用模式

B.会计软件云未安装在企业本地，而是运行于供应商的远程服务器中

C.会计软件云的本质是会计软件和服务器资源的租用

D.会计软件云的会计资料存储在远端服务器中

E.会计软件云涉及云服务供应商，其运行依赖于供应商的正常运营

A.企业和软件供应商

B.企业的会计信息化工作

C.软件供应商提供的会计软件和相关服务

D.咨询机构提供的会计软件和相关服务

会计软件和服务的规范中，关于供应商的规定不正确的是（）。

A.软件供应商应当努力提高会计软件相关服务质量，按照合同约定及时解决用户使用中的故障问题

B.鼓励软件供应商采用呼叫中心、客服等方式提供实时技术支持

C.软件供应商应当努力提高会计软件相关服务质量，及时解决用户使用中计算机故障问题

D.软件供应商应当就如何通过会计软件开展会计监督工作，提供专门教程和相关资料

A.当会计软件存在影响客户按照国家统一的会计准则制度进行会计核算的问题，软件供应商向客户提供更正程序时，可以向客户收取费用

B.会计软件供应商可以采取呼叫中心的方式向客户提供技术支持

C.会计软件供应商应向客户提供会计软件的使用教程和相关材料

D.会计软件供应商应就如何通过会计软件开展会计监督工作提供专门教程和相关材料