下列属于电话总机服务的是（）

A.接转电话

B.店内传呼服务

C.代客留言

D.叫醒服务

E.充当临时指挥中心

A.接转电话及留言服务

B.“免电话打扰”服务

C.查询服务

D.挂播长话服务

A.结帐

B.叫醒

C.行李

D.邮件

A.VIP客人多选用人工叫醒方式

B.当第一次自动叫醒失败后，系统一般会再补叫两次

C.当总机发现叫醒失败后，会通知客房部安排敲门叫醒

D.两次电话叫醒之间，时间至少间隔1分钟以上

A.电话咨询服务

B.委托代办服务

C.总机话务服务

D.散客预定服务

E.邮件服务

下列哪些服务属于导游服务的范围()。

A、市内交通服务

B、现场参观访问

C、委托代办服务

D、饭店叫醒服务

A.问讯服务

B.叫醒服务

C.行李服务

D.贴身管家服务

A.回答宾客有关酒店部门服务的一切问题

B.代客对外联络

C.电话总机服务

D.商务服务

E.为宾客搬送行车