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第1题
开发人离职需提前半个月做好渠道商的交接工作，渠道商由开发人所在部门负责人或指定对接人进行对接，该离职人员的渠道清单由开发人所在部门负责人列出清单报备至市场营销中心渠道部，离职人员所在部门负责人或新的指定对接人对渠道商的维护和服务工作负责。如果开发人所在部门无承接能力，渠道商则转为渠道运营专员负责对接（）
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第2题
报出自己所在公司名称和部门后，询问对方时，应当说()
A.“你是谁”？
B.“请问您尊姓大名”
C.“你叫什么名字”
D.“你是……，或者……，再或者……？”
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第3题
报出自己所在公司名称和部门后，询问对方的身份时，最恰当的说法是：()
A.“请问您尊姓大名？”
B.“你是谁？”
C.“你是,,，或者,,，再或者,,？”
D.“你叫什么名字？”
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第4题
【单选题】电话接听时报出自己所在公司名称和部门后,询问对方的身份时,最恰当的说法是
A.“请问您尊姓大名？”
B.“你是谁？”
C.“你是……,或者……,再或者……？”
D.“你叫什么名字？”
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第5题
电话接听时报出自己所在公司名称和部门后,询问对方的身份时,最恰当的说法是
A.“请问您尊姓大名？”
B.“你是谁？”
C.“你是……,或者……,再或者……？”
D.“你叫什么名字？”
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第6题
按照成本费用性质对成本费用进行分类时，信用卡分期付款业务服务费按照（)确认责任对象。
A.资产属性
B.发生部门属性
C.服务于谁，谁承担成本
D.所属管辖范围
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第8题
你是否了解并熟悉所在部门的部门设计工作流程（）
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第9题
你所在的部门主要的服务对象或常见诊断（）
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第10题
求职面试的谈话对象是谁？
A.对方的招聘官
B.有权决定雇佣你的人
C.人力资源部的工作人员
D.部门的负责人
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第11题
半年度述职报告须提前3天发送至直属上级、部门负责人、集团条线管理对接人并抄送总裁办公室（）
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