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如果一位没有预订担保,但已确认了客房预订的客人,在下午六点前抵达饭店,而饭店不能提供客房时,饭店须为其作哪些必要的安排?

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更多“如果一位没有预订担保,但已确认了客房预订的客人,在下午六点前抵达饭店,而饭店不能提供客房时,饭店须为其作哪些必要的安排?”相关的问题

第1题

根据行业惯例,饭店应为担保预订客人保留客房至预订人住日的()时。 A.12B.18C.24D.次日1

根据行业惯例,饭店应为担保预订客人保留客房至预订人住日的()时。

A.12

B.18

C.24

D.次日12

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第2题

客房预订一经饭店的确认,饭店与客人之间便达成了一种具有法律效力的预期使用客房的协议。()

客房预订一经饭店的确认,饭店与客人之间便达成了一种具有法律效力的预期使用客房的协议。()

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第3题

临时性预定是指客人通过使用信用卡、预付定金和签订合同等方式来保证饭店的客房收入,而饭店则必
须保证为订房客人提供所需客房的预订。()

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第4题

正值旅游旺季,A饭店由于超额预订过度,无法为保证类预订客人张先生提供客房,张先生十分恼怒,向饭店提出投诉。问题:1.何为超额预订?2.如果你代表饭店处理这起投诉,应如何应对?

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第5题

对提出占饭店客房数75%-80%的预订要求,饭店销售人员可以给予客人承诺保留客房数量。()
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第6题

在王先生按期抵店而饭店无法提供其预订客房时,正确的对策是()。A.提供豪华标准间,按480

在王先生按期抵店而饭店无法提供其预订客房时,正确的对策是()。

A.提供豪华标准间,按480元收费

B.提供豪华标准间,按380元收费

C.提供单人间,按380元收费

D.提供单人间,按280元收费

E.免费安排其他饭店

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第7题

酒店饭店开展客房预订业务,其任务可概括为以下几项:接受、处理客人的订房要求;记录、控制预订资料;检查控制预订过程。

A.错误

B.正确

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第8题

饭店前厅部和销售部为保证客房销售的正常进行而开展沟通、协调的内容中包括团队客人预订客房的占用比例。()
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第9题

旅行社部门经理吩咐你替一位日本散客预订客房,而饭店内只有下列四间空房可供选择。按照日

旅行社部门经理吩咐你替一位日本散客预订客房,而饭店内只有下列四间空房可供

选择。按照日本人的习俗,最好预订()。

A.4005号房间

B.8019号房间

C.6084号房间

D.7023号房间

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