每一票快件从寄件人交寄到派送给收件人，都要经过快件收寄、处理、运输、派送四个环节。（）

A.快件处理

B.快件包装

C.快件储存

D.快件加工

按照快递业务运行顺序，快递流程主要包括快件收寄、快件处理、快件运输和（）四大环节。

A.快件派送

B.快件捆扎

C.快件包装

D.快件分拣

全程时限是指()。

A.快件完成处理、运输、派送等环节所规定的最大时间限度

B.快件完成处理、运输、派送等环节所规定的最小时间限度

C.快件在两地之间由收寄到派送的全程所花费的最小时间限度

D.快件在两地之间由收寄到派送的全程所花费的最大时间限度

交接单不在（）使用。

A.收寄派送网点与分拨中心

B.收寄派送网点与客户

C.分拨中心与快件运输环节

D.分拨中心与中转站

A.快件包装

B.快件捆扎

C.快件运输

D.快件分拣

下列关于快件更址、撤回描述不正确的是：（）

A.在快件未派送给收件人之前，快件应归寄件人所有

B.同城和国内异地快递在快件尚未派送至收方客户处，快件可更址

C.同城和国内异地快递在快件尚未首次派送，快件可撤回

D.国际及港澳台快递在快件尚未首次派送，快件可撤回

A.快件收寄

B.快件处理

C.快件分拔

D.快件派送