科学精神是把工作做好，有效执行，达成目标的基本内在条件（）

A.传话通知，把上级要求，原话传达给班组成员，也要把班组员工的要求一字不差地报告给上级

B.平衡协调，班组长要和兄弟部门保持顺畅的沟通、协调，使跨班组工作，顺利进行

C.启下，做好班组的组织管理工作，带领班组员工完成任务，使各项资源充分有效发挥

D.承上，承担单位职责，达成组织目标，执行上司指示

A.承担单位职责、达成组织目标、执行上司的指示

B.做好组织的管理、带领团队达成任务、使各项资源充分有效发挥

C.协调、外部公关

D.唯我独尊

A.科学规范

B.激励有效

C.惩处有力

D.赏罚分明

A.明晰每一个流程，把复杂的东西简单化，把简单的东西量化

B.培育组织价值观，锤炼组织精神

C.建立科学的培训体系，实现“提高人与岗位匹配度，提升组织战略执行力”的目标

D.培养个人主义，管理者按个人的意思进行管理

A.目标设定科学

B.功绩制原则

C.了解员工需要

D.注重物质激励

A.确定战略方向，并就组织目标进行沟通，达成一致

B.能够及时有效的解决来自外部客户抱怨的问题，为客户提供超出其期望值的产品和服务，达到提高客户满意度

C.把战略变成可实现、可度量的指标，并对指标进行排序，保证企业整体和局部的行动与战略目标和年度目标一致

D.指标的分解、部署、执行、反馈和持续改进

A.定方向：当目标明确后，通过什么方式、途径才能达成目标，是在第二步要思考的重点。

B.定责任：实施流程制定好后，就应该把责任落到个人，把责任归属“谁”讲清楚，才能保证有人执行。

C.定控制：首先要订标准，只有标准的才能检测，只有依赖标准才能明白对错，只有明白对错才能进行控制，只有控制才能保障结果达标。

D.定方法：当决定了通过某种方式、途径行动时，有什么方法可以支持行动？采取哪种方法才是最快最有效的呢？

A．规划工作大纲或追踪工作的执行

B．让他们有自由有自己的方法区做事

C．关切和提供达成每项目标的细节，明确的计划与活动

D．激励其朝向更远大和更好的目标迈进

A.组织目标机能

B.精神文化机能

C.目标达成机能

D.维持强化团体机能

E.领导管理机能