题目
第1题
A.沟通的有效性主要取决于发送者和接收者对沟通的态度和沟通的环境
B.沟通就是信息的交流,是人际(或组织)之间传递和交流信息的过程
C.沟通应使用简单明确的表达方式
D.沟通信息越多越有效
第2题
A.发送者的障碍、编码的障碍、接收者的障碍
B.发送者的障碍、编码的障碍、沟通通道的障碍
C.发送者的障碍、沟通通道的障碍、反馈的障碍
D.发送者的障碍、沟通通道的障碍、接收者的障碍
E.发送者的障碍、接收者的障碍、反馈的障碍
第5题
A.接收者与发送者在经验水平、知识结构上相差过大
B.接收者对信息的选择性接收
C.接收者与发送者的文化差异较大
D.接收者对发送者的不良态度
E.接收者对沟通缺乏计划性
第6题
A.信息发送者是信息接收者的下属
B.信息发送者使用更多肢体语言
C.信息发送者慢慢的说话
D.信息发送者对信息接收者表示关心
第7题
A.沟通的有效性主要取决于发送者和接收者对沟通的态度和环境
B.沟通就是信息的交流,是人际(或组织)之间传递和交流信息的过程
C.为了实现有效的沟通,项目管理相关各方应该确定进行沟通的方式,并注意使用和改进沟通的技巧
D.信息越多沟通越有效
第10题
A.接收者—解码—发送者—编码—反馈
B.接收者—编码—发送者—-解码—-反馈
C.发送者—解码—接收者—编码—-反馈
D.发送者—编码—接收者—解码—反馈
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