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[判断题]

出租汽车经营者接到乘客投诉后,应当在24h内处理,并及时将处理结果告知乘客。

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第1题

接到乘客咨询、投诉后,经营者应在()内开始处理,并将处理结果告知乘客。

A.24h

B.36h

C.48h

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第2题

出租汽车经营者应当建立24小时服务投诉值班制度,接到乘客投诉后,应当及时受理,10日内处理完毕,并将处理结果告知乘客。()
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第3题

根据《杭州市客运出租汽车管理条例》,客运出租汽车经营者受理乘客投诉后,应当在()日内作出答复。

A.1

B.5

C.10

D.30

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第4题

接到乘客投诉后,网约车经营者应在24h内处理,10日内处理完毕,并将处理结果告知乘客。()
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第5题

根据《杭州市客运出租汽车管理条例》,客运出租汽车经营者在受理乘客投诉后,应当在五日内作出答复,因此驾驶员应当配合公司做好投诉处理工作。()
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第6题

网络预约出租汽车平台公司接到乘客投诉或相关部门交办的投诉件后,应当在()日内处理完毕并反馈。

A.3

B.5

C.7

D.15

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第7题

根据《湖北省出租汽车客运办法》规定,出租汽车客运经营者接到投诉后,应自受理之日起()内作出答复。乘客对答复有异议的,可以向运管机构投诉。

A.3日

B.5日

C.7日

D.10日

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第8题

接到网约车乘客咨询、投诉后,()应在24h内处理,5日内处理完毕,并将处理结果告知乘客

A.经营者

B.驾驶员

C.接线员

D.政府主管部门

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第9题

接到乘客咨询、投诉后,经营者应在()内处理完毕,并将处理结果告知乘客。

A.3日

B.5日

C.7日

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第10题

根据《湖北省出租汽车客运办法》规定,出租汽车客运经营者接到投诉后,应自受理之日起7日内作出答复。()
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第11题

出租汽车经营者的欺诈行为不属于乘客投诉范围。()
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