题目
第1题
A.通过对流程梳理,识别出过程中的关键步骤和PI点,并建立相应的控制措施,转化为员工作业的SOP/OPL,提高流程的可控制性,从而确保流程能够生产出符合客户的需求的产品/服务
B.相关人员都参与该流程的梳理,用图形把实际工作流程展示出来,简单明了。从而确保团队内的每一个人对流程的理解保持一致
C.以标准方法获取流程知识,改进当前流程状况,优化流程,消除重复的和非增值的活动,以便生产的产品在质量、成本和交付等各方面达到最佳状态
第2题
A.确保组织能顺利通过后续可能的验收评价是否能通过验收,并不属于梳理阶段所要处理的议题
B.确定服务业组织的标准化需求、标准化对象和通过标准化意欲达到的目标
C.对组织的现有服务事项进行科学分类,对现有服务类别、要求、流程进行评价
D.确定组织未来的宏观性发展方针组织未来的发展方向与梳理阶段的目的并无直接关联
E.确定组织运营所涉及的法律法规、各级标准及规范性文件等指导性文件
第3题
第7题
第8题
A.梳理数据分析思路,明确数据分析目的,数据收集,数据处理,数据分析,数据展示
B.明确数据分析目的,梳理数据分析思路,数据处理,数据收集,数据分析,数据展示
C.明确数据分析目的,梳理数据分析思路,数据收集,数据处理,数据展示,数据分析
D.明确数据分析目的,梳理数据分析思路,数据收集,数据处理,数据分析,数据展示
第11题
A.丙方要认真听取甲方的意见,对于甲方的意见在监理工作中要认真执行
B.乙方可以合同的方式委托丙方帮助其梳理软件配置流程,培训相关人员
C.丙方应对丁方的分包项目进行全方位管理和协调,以确保整个项目的工程质量和工程进度
D.分包前,丙方要对丁方的资质等进行审查,并签署监理意见
为了保护您的账号安全,请在“赏学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!