客史档案的内容，一般包括客户常规档案、顾客消费个性化档案，以及客户分析档案。（)

A.常规档案

B.消费档案

C.个人隐私

D.习俗、爱好档案

E.反馈意见档案

A.一客一档，一团一卡

B.客史档案的排列严格按照一定的顺序

C.客史档案内容的积累

D.定期吐故纳新

A.个人资料

B. 消费特征

C. 个性档案

D. 背景资料

E. 反馈意见

A.常规档案

B.预订档案

C.消费档案

D.习俗、爱好档案

E.反馈意见档案

A.常规档案、习俗、爱好档案

B.预订档案、反馈意见档案

C.预订档案、消费档案

D.常规档案、商务档案

一般客史档案按客人姓名开头按小写字母顺序排列，逐户积累，抽取方便，随时增减。()