题目
第1题
旅游者看上了客房内的某一摆设,要求导游帮助购置,导游人员应()。
A.劝说旅游者不要购买
B.带客人到商店购买同类物品
C.为客人买下,为社里创收
D.协助其与饭店有关部门联系
第2题
B.带客人到商店购买同类物品
C.为客人买下,为社里创收
D.协助其与饭店有关部门联系
第3题
第4题
第5题
A.提供力所能及的帮助
B.可帮其购买节目票
C.陪同他们前往
D.提醒游客注意安全
E.提醒游客带好饭店卡片
第6题
A.错误
B.正确
第7题
第8题
A.带其到地摊卜购买
B.买妥物品后提醒其保存发票
C.告知其物品上的火漆印去掉,以便海关检查
D.告知我国海关的规定
第9题
A.不代游客保管证件
B.协助境外游客托运购买的大件物品
C.免费带亲友随团活动
D.即将离开本地时,劝阻游客自由活动
E.为有困难的游客转递食品
第10题
第11题
A.领导批准后接受委托
B.婉言拒绝
C.手续要完备
D.毫无理由的答应旅游者的任何要求
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