题目
A.分析
B.整合
C.统计
D.收集
第1题
A.客户信息统计系统
B.客户信息管理系统
C.客户信息分析系统
D.客户分类管理系统
第2题
A.客户信息管理实际上是建立一个以客户为中心的记录或数据库,对客户信息进行分类和系统的管理
B.客户信息管理是从收集信息、整理信息和存档开始
C.对客户信息的记录、储存、分析和利用的一系列活动就是客户信息管理
D.经纪人定为目标希望为之提供经纪服务的潜在客户或委托人不包含在客户信息管理的范围之内
第5题
A.各级出单机构应做好客户信息的收集和整理工作,将客户信息完整、准确录入系统。
B.个人客户需提供身份证、投保人亲笔签字确认的投保单、其他资料。
C.应提供客户的常用联系电话,也可用业务人员或代理人电话代替。
D.单位客户需提供组织机构代码证、加盖单位公章确认的投保单、其他所需资料
第10题
A.各级出单机构应做好客户信息的收集和整理工作,将客户信息完整、准确录入系统。
B.个人客户需提供身份证、投保人亲笔签字确认的投保单、其他资料。
C.应提供客户的常用联系电话,也可用业务人员或代理人电话代替。
D.单位客户需提供组织机构代码证、加盖单位公章确认的投保单、其他所需资料。
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