试题四（15分） 阅读以下说明，请回答问题1至问题3，将解答或相应的编号填入答题纸的对应栏内。【说明

试题二(15分)

阅读以下说明，请回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。

【说明】

某系统集成项目的建设方要求必须按合同规定的期限交付系统，承建方项目经理李某决定严格执行项目进度管理，以保证项目按期完成。他决定使用关键路径法来编制项目进度网络图。在对工作分解结构进行认真分析后，李某得到一张包含了活动先后关系和每项活动初步历时估计的工作列表，如下所示：

[问题1]（5分）

(1)请计算活动B、C、F的自由浮动时间。

(2)请计算活动D、G的最迟开始时间。

[问题2] (4分)

如果活动B拖延了4天，则该项目的工期会拖延几天？请说明理由。

[问题3](6分)

按照题干所述，李某实际完成了项目进度管理的什么过程？如果要进行有效的项目进度管理，还要完成哪些过程？

试题 二（15分）

阅读以下说明，请回答问题1至问题3，将解答或相应的编号填入答题纸的对应栏内。

某大楼布线工程基本情况为：一层到四层，必须在低层完成后才能进行高层布线。每层工作量完全相同。项目经理根据现有人员和工作任务，预计每层需要一天完成。项目经理编制了该项目的布线进度计划，并在3月18号工作时间结束后对工作完成情况进行了绩效评估，如下表所示：

【问题1】（5分）

请计算2011年3月18日时对应的PV、EV、AC、CPI和SPI。

【问题2】（4分）

（1）根据当前绩效，在下图中划出AC和EV曲线。（2分）

（2）分析当前的绩效，并指出绩效改进的具体措施。（2分）

【问题3】（6分）

（1）如果在2011年3月18日绩效评估后，找到了影响绩效的原因，并纠正了项目偏差，请计算ETC和EAC，并预测此种情况下的完工日期。（3分）

（2）如果在2011年3月18日绩效评估后，未进行原因分析和采取相关措施，仍按目前状态开展工作，请计算ETC和EAC，并预测此种情况下的完工日期。（3分）

试题四（共15分）

阅读以下说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸对应的解答栏内。

【 说明 】

某公司的网络结构如图 4-1 所示，所有 PC 机共享公网 IP 地址211.156.168.5 接入Internet，另外有2台服务器提供Web服务和FTP 服务，服务器的内网和公网地址如表4-1所示。

【 问题1】（3 分）

参照图 4-1 中各个设备的 IP 地址，完成表 4-2 中防火墙各个端口的 IP 地址和掩码设置。

（1）~（3）备选答案：

A. 192.168.1.1

B. 10.1.1.1

C. 210.156.169.1

D. 211.156.168.8

E. 255.255.255.0

F. 255.255.255.248

试题三(15分)

阅读以下说明，请回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。

【说明】

M公司是一个仅有二十几名技术人员的小型信息系统集成公司，运营三年来承担过不同规模的二十多个系统集成项目，积累了一定的项目经验。由于公司尚处于成长期，有些工作尚未规范，某些项目存在质量问题。

公司管理层决定采取措施，加强质量管理工作。这些措施包括：提高公司的技术和管理人员素质，专门招聘了几名有经验的项目管理人员；然后成立了专门的质量管理部门，委派新招聘的陈工担任质量管理部门的经理，全面负责公司的质量管理。

[问题1](6分)

项目经理就项目质量保证活动的基本内容向陈工请教，请问陈工应如何回答？

[问题2](3分)

陈工对质量管理的方法、技术和工具进行了整理，主要包括：传统的检查、测试、(A)和6σ。另外，业界在开展全面质量管理的过程中，通常将(B)、流程图、直方图、检查表、散点图、 (C)和控制图称为“老七种工具”，而将相互关系图、亲和图、 (D)、矩阵图、 (E)、过程决策程序图和(F)称为“新七种工具”。

请你将上面的叙述补充完整（将空白处应填写的恰当内容写在答题纸的对应栏内）。

[问题3](6分)

公司任命张工为某项目的项目经理，针对项目质量控制过程的基本步骤，陈工可对张工提出怎样的指导性建议？

试题四（共15分）

阅读以下说明，回答问题l至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。

【说明】

赵新锐是一名大学生，他申请了学校的大学生创新创业项目，计划建立一个网上商

店，他制定的工作计划如表4-1所示。

【问题2]（5分）

项目在第14天时进行了检查，工作代码为G、I、H的检查情况见表4-3。请计算工

作代码为G、I、H任务的进度状况并填空。

【问题3]（5分）

在答题纸对应位置完成项目里程碑甘特图（注：答题纸上的时间为每方格一天）。

试题四（共15分）

阅读以下说明，回答问题l至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。

【说明】

某公司使用ASP开发商务网站，该商务网站具有商品介绍、会员管理、在线支付、物流管理和访客计数器等功能，采用Sqlserver数据库，数据库名为business，其中访客计数器表存储今日访问量、昨日访问量和总访问量等字段，其名称为counter。

【问题1】（6分）

ASP访问数据库一般采用ADO技术，ADO对象主要包含Connection对象、Command对象、Parameter对象、Recordset对象、Field对象和Error对象等。请根据ADO对象之间的关系，在空(1)～(6)处填写正确的对象名。

试题 三（15分）

阅读以下说明，请回答问题1至问题3，将解答或相应的编号填入答题纸的对应栏内。

【说明】

某系统集成商A两年前通过了ISO9000认证，并能够按照要求持续改进，不断提高质量管理水平。

近期，该公司承担了某自然灾害预警系统项目，由于项目时间紧张，上线任务迫切，经过管理层讨论，决定临时简化流程，在开发阶段集中对质量进行把关。

由于以前做过类似的项目，为了节约时间，项目经理带领团队套用原有成功项目的需求和设计思路，对历史项目的相关文档进行修改后，立即进入编码阶段。编码完成后，为争取系统提前交付，匆忙进行测试，并上线试运行。

系统试运行中，各种错误不断涌现。到目前为止，延期半年还没有交付，严重影响了用户满意度。

【问题1】（5分）

结合本案例，分析该项目在质量管理方面可能存在的不足，并简述项目质量管理的流程。

【问题2】（8分）

（1）面对该项目现状，你作为该项目的项目经理，请提出下一步的应对措施。（5分）

（2）软件的质量保证与控制涉及一系列术语，其中，确定软件开发周期中的一个给定阶段的产品是否达到在上一阶段确立的需求的过程是__(A)__；在软件开发过程结束时对软件进行评价以确定它是否和软件需求相一致的过程是__(B)__；通过执行程序来有意识地发现程序中的设计错误和编码错误的过程是__(C)__。（3分）

【问题3】（2分）

请说明项目质量控制包括那些活动？

试题四（共15分）

阅读以下说明，回答问题1至问题5，将解答填入答题纸对应的解答栏内。

【说明】

图4-1是某企业网络拓扑结构。

【问题1】（2分）

防火墙的规则配置如表4-1所示，请解释该配置的含义。

【问题2】 (5分)

编写表4-2中规则1，禁止内网主机pc1访问Internet上的FTP服务。

【问题3】（2分）

能否在不增加规则的前提下，通过修改表4-2中的规则1，限制内网主机pc1仅能访问Internet上的FTP服务，请说明理由。

【问题4】 (5分)

编写表4-3中的规则，允许外网主机访问内网的DNS服务。

【问题5】（1分）

请说明表4-3中的规则应该插入到表4-2中的何处才能生效。

试题四(15分)

阅读以下说明，请回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。

【说明】

B系统集成公司拟承建某大型国有企业A单位的一个信息系统项目。该项目由A单位信息中心负责。信息中心主任赵某任甲方经理，B公司委派项目经理杨某负责跟进该项目。经初步调研，杨某发现该项目进度紧、任务重、用户需求模糊，可能存在较大风险。但B公司领导认为应该先签下该项目，其他问题在项目实施中再想办法解决。A、B双方很快签订了一份总价合同。在合同中，根据赵某提供的初步需求说明，简单列出了系统应完成的各项功能和性能指标。杨某根据合同制定了项目的范围说明书。

可是随着需求调研的深入，杨某发现从A单位一些业务部门获得的用户需求大大超出了赵某所提出的需求范围。杨某就此和赵某进行了沟通。杨某认为需求变化太大，如果继续按合同中所规定的进度和验收标准实施将非常困难，要求A单位追加预算并延长项目工期。而赵某认为这些需求已经包含在所签合同条款中，并且这是一个固定预算项目，不可能再增加预算。双方对照合同条款逐条分析，结果杨某发现这些条款要么太粗，不够明确，要么就是双方在需求理解上存在巨大差异。

杨某将上述情况汇报给了B公司主管领导，主管领导认为A单位为公司大客户，非常重要，要求杨某利用合同条款的模糊性，简化部分模块的功能实现，以保持成本和进度不变。

[问题1] (6分)

在本案例中，B公司在合同管理方面存在哪些问题？

[问题2]（5分）

结合本案例，判断下列选项的正误（填写在答题纸的对应栏内，正确的选项填写“√”，错误的选项填写“×”）

(1)合同确定了信息系统实施和管理的主要目标，是签约双方在工程中各种经济活动的依据。

()

(2)合同开始生效以后，对于某些未约定或约定不明确的内容，合同双方可以通过合同附件进行补充。 ()

(3)如果承建方交付的工作成果经过了建设方的验收但实际不符合质量要求，则应

该由建设方承担采取补救措施所产生的全部费用。 ()

(4)承包人通常愿意签订总价合同以便能够通过节约成本来提高利润。()

(5)合同变更的基本处理原则是“公平合理”。 ()

[问题3](4分)

题干说明中的最后一段中，B公司主管领导对项目实施的要求是否妥当？你认为杨某应如何处理才能把合同管理的后续工作做好。

试题一(15分)

阅读以下说明，请回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。

【说明】

某大型企业集团拟在生产园区建立一套无线网络，覆盖半径大约1.5公里，要求能够支持高速数据传输、无缝漫游以及多种类型数据业务等。集团总经理责成信息中心主任李某负责此事。李某找到曾经承担集团内部网络系统工程的系统集成商A公司，提出了集团的需求。A公司管理层开会研究后命令项目经理张某积极跟进，与李某密切联系。张某经过上网搜索，发现外企B公司最近推出的一种基于WiMAX技术的无线网络系统比较符合需求，国外也有类似的成功案例。张某亲自到B公司的国内代理商C公司进行了实地考察，并在C公司进行了产品演示实验，感到效果良好。随后，张某和李某沟通后，

A公司正式与C公司签订了采购合同，并很快进行了系统的安装部署。

可是当无线网络系统正式投入运行后不久，就出现了一系列问题，比如：无线网络覆盖存在盲区，不支持某些类型的数据业务，用户较多时数据传输率急剧下降，偶尔发生莫名奇妙的断网现象，等等。更麻烦的是，当地无线电管理部门认为他们没有取得无线电频带使用执照，要求该集团立即停止运行该无线网络，并且要对他们进行处罚。此时C公司传来消息，称B公司因内部原因即将退出中国大陆市场，继续提供该系统的技术支持服务比较困难。

[问题1](6分)

在本案例中，张某未进行充分的项目可行性研究以致项目出现危机，请指出具体体现在哪些方面（将正确选项对应的字母填入答题纸对应栏内，多选扣分）：

A．投资必要性 D．组织可行性 G．风险因素分析及对策

B．技术可行性 E．社会可行性

C．财务可行性 F．经济可行性

[问题2]（3分）

请简要列举进行项目可行性研究的主要步骤。

[问题3](6分)

如果你被A公司任命为该项目的项目经理，请用300以内文字简要叙述你应如何应对目前的困境。