商业银行由于不能根据客户需求的改变而创造需求，丧失了宝贵的客户资源，这属于哪种类别

A.竞争对手风险

B.客户风险

C.项目风险

D.技术风险

A.竞争对手风险

B.客户风险

C.项目风险

D.技术风险

A.A.竞争对手风险

B.B.客户风险

C.C.项目风险

D.D.技术风险

A.产品成本增加属于产业风险

B.提供电子银行服务属于竞争对手风险

C.根据客户需求的改变而创造需求属于客户风险

D.收益下降属于品牌风险

A.产品成本增加属于产业风险

B.提供电子银行服务属于竞争对手风险

C.根据客户需求的改变而创造需求属于客户风险

D.收益下降属于品牌风险

A.产品成本增加属于产业风险

B.提供电子银行服务属于竞争对手风险

C.根据客户需求的改变而创造需求属于客户风险

D.产品研发失败属于项目风险

E.收益下降属于品牌风险

下列关于战略风险的细化说法不正确的是（）．．

A.产品成本增加属于产业风险

B.提供电子银行服务属于竞争对手风险

C.根据客户需求的改变而创造需求属于客户风险

D.收益下降属于品牌风险

A.客户需求是指由于对现状的不满而产生改变或提升现状的欲望

B.显性需求是指消费者意识到，有能力购买且准备购买某种产品的有效需求

C.隐性需求是指消费者没有直接提出、不能清楚描述的，是需要引导的，必须经过仔细分析和挖掘才能将其显示出来的需求

D.在进行客户需求分析时，只需要关注到客户显性需求即可

A.时间价值

B.地点价值

C.服务价值

D.利润价值