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按导游人员记分管理的具体办法,导游人员私自承揽导游业务的,不予通过年审。( )

按导游人员记分管理的具体办法,导游人员私自承揽导游业务的,不予通过年审。( )


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经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂广告等方式作出对消费者不公平、不合理的规定。( )


对于在旅游活动中向游客兜售物品或购买物品及以明示、暗示索要小费的导游员由旅游行政管理部门责令改正,处l000元以上3万元以下的罚款;有违法所得的没收违法所得,考评中扣6分;情节严重者吊销导游证,对委派导游人员的旅行社给予警告直至停业整顿。