品质的目标是（）

A.零缺陷

B.6sigma水平

C.顾客100%满意

D.99%的良率

A.品质提升，人才育成

B.减少流出

C.达成品质目标

D.零缺陷

A.品质就是符合要求

B.工作标准必须是零缺陷

C.产生品质的系统是预防

D.品质是用缺陷造成的金钱损失来衡量的

A.零缺陷的制造过程

B.卓越的产品质量

C.卓越的顾客服务

D.全面顾客满意

A.以零缺陷为目标是观念上的革命

B.以零缺陷为目标是降低成本、及时交货、提高效益的保证

C.以零缺陷为目标是“预防为主”观念的集中体现

D.以零缺陷为目标是提高质量

A.品质管理

B.品质优化

C.品质保证

D.品质控制

A.零浪费、零延误、零故障

B.零缺陷、零投诉、零库存

C.零故障、零投诉、零缺陷

D.零浪费、零缺陷、零故障

A.零伤害

B.零污染

C.零缺陷

D.零事故

A.零死亡

B.零伤害

C.零事故

D.产品的零缺陷

A.零缺陷简称ZD管理，又称无缺点管理

B.零缺陷管理旨在使缺陷和差错减少到零

C.以"零缺陷"为管理目标

D.实质上是一种以预防为主，防患于未然的管理方法

A.突破性目标

B.控制性目标

C.优化目标

D.零缺陷目标