当对方心情不好无理取闹时，我们一定要想办法以理服人（）

A.调整心情

B.表现得很压抑

C.注意控制自己情绪

D.向其宣泄

A.客户贪得无厌

B.客户没有得到预期的服务

C.客户无理取闹

D.客户心情不好

A.人们可以通过调节心情来调节血压

B.心情好坏与人的身体健康存在密切关系

C.血压和氧化作用降低说明该人心情不好

D.只要心情愉快就可以改善整个新陈代谢

A.人们可以通过调节心情来调节血压

B.心情好坏与人的身体健康存在密切关系

C.血压和氧化作用降低说明该人心情不好

D.只要心情愉快就可以改善整个新陈代谢

A.人们可以通过调节心情来调节血压

B.心情好坏与人的身体健康存在密切关系

C.血压和氧化作用降低说明该人心情不好

D.只要心情愉快就可以改善整个新陈代谢

根据这段文字我们知道：

A 人们可以能过调节心情来调 节血压 B 心情好坏与人的身体健康存在密切关系

C 血压和氧化作用降低说明该人心情不好 D 只要心情愉快就可以改善整个新陈代谢

A.要善于通过观察了解、换位思考，设身处地体会客户的心情、需求和想要接受的服务

B.在正常的服务基础上多努力一些，如多做个动作、多问个问题、多想个办法等

C.在服务中要表现得积极主动、文明礼貌、尊重对方

D.在服务中能够敏锐地捕捉到提供增值服务的机会，并采取行动

A.太多假设

B.讨厌对方

C.性格不和

D.自己心情不好