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[判断题]

现场发现退回件,直接面单写退回直接退回对应站点()

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第1题

对易损、贵重单品优先进行验货,发现单品损耗率达到20%可现场业务人员协商跟车退回()
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第2题

条码破损件、退回件、转寄件、错分件、双面单件可以直接上小件分拣机进行分拣()
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第3题

对于非运输导致的功能性配件新件坏,网点应该如何操作()
A.联系中心,重新订购,到货后保内订单录入2个配件,保外订单正常录入后,联系中心派工重新建单,04消耗,并且在《网点配件核销清单》中红笔备注,之后返回中心核查

B.直接退回中心

C.配件就地报废

D.直接给用户更换

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第4题

XM小米各品类基本操作要求:小米电视通电验机,冰箱验外观加拆门服务,空调洗衣机开箱验外观,其他品类验外包情况,所有查验结果都要备注在签收单上;验机环节发现机损的核实客户意向,然后现场直接反馈工贸并拒收退回()
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第5题

投交保价信函时发现内件短少或损毁的情况要立即()。

A.缮发验单

B.投交

C.退回

D.留存

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第6题

审单时发现单货不符或货物破损,要直接退回()
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第7题

在出库扫描过程发现面单条形码不清楚或者扫不上,直接退回发货组()
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第8题

客户来电时,快件显示入库签收,实际未收到要求退回,转单类型及转单对象是()

A.退回——始发网点

B.退回——派件网点

C.签收未收到——派件网点

D.签收未收到——始发网点

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第9题

仓库收到商品发现与我们订单商品不符,怎么处理?()

A.直接发给客户

B.直接退回淘宝

C.联系客户沟通

D.叫拍单重拍

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第10题

投递员出班前录入邮件信息出现异常时,以下操作正确的有()。

A.邮件上条码模糊或破损的,采取手工输入

B.发现录入信息错误时,及时对错误数据加以修正

C.直接退回邮件

D.统版系统出现故障,要手工登单处理

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第11题

收寄后(寄件人已离开)发现秘密载体封装封口走样,下列处理正确的是()。

A、通知寄件单位来局办理密封手续

B、经寄件人同意收寄人员代进行密封处理

C、营业人员直接批条退回

D、营业人员请示相关领导后批条退回

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