题目
A.客户下月交费
B.客户准备退保
C.客户在外地,家人表示会联系客户
D.沟通交费
第3题
保险起期距签单日期(T+1)天的保单,请客户到机构后援上门投保。座席在系统中录入保单暂存,收到客户上门的通知前()
A.方可提交核保
B.不可提交核保
C.视具体情况而定
第4题
A.落实差错登记制度,记录差错保单信息
B.差错保单需收回并加盖作废章,每一份差错保单必须收回至二级机构保单打印室
C.差错保单中的有价单证须进行作废回销,交接给分公司有价单证管理人员,并做好交接登记
D.对于需要修改的差错保单,需记录差错原因、修改内容,并提交至分公司新契约录入岗进行重新录入或录入修改处理
第5题
A.座席在系统中提交核工业保,等客房上门后打印保单
B.座席在系统中录入保单暂存,收到客户上门的通知后,方可提交核保
C.座席在系统中提交核保,打印保单后等客户上门交费
第8题
A.平台租用型是指客户租用省公司移动办公平台
B.平台租用型方式,搭建移动办公速度快
C.平台租用型方式,客户无需投入专门的人力资源去维护移动办公产品
D.平台租用型方式,客户前期投资成本高
第10题
A.更新添加
B.自动记录
C.新增添加
D.累计记录
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