入境游时，遇到当地导游修改日程，领队应坚持“调整顺序可以，减少项目不行”的原则，必要时

领队要切实维护旅游团员的利益，遇到（）情况时，领队要及时与当地导游人员交涉。

A．导游人员修改日程时

B．导游过多安排购物次数

C．导游延长购物时间

D．导游推荐自费项目

中国公民出国旅游时，遇到当地导游推荐的自费项目，海外领队要（）。

A、婉言拒绝

B、报告我方旅行社

C、坚决制止

D、征求全团成员的意见

领队要切实维护旅游团员的利益，遇到()情况时，领队要及时与当地导游员交涉．

A．导游员修改日程时

B．导游员过多安排购物次数

C．导游员延长购物时间

D．导游员推荐自费项目

A.分析事故的性质及其严重性和可能造成的后果

B.地陪、全陪达成一致后，寻机向领队及团内有影响游客实事求是地说明困难

C.地陪、全陪和领队或团内有影响的游客分头向旅游者做好解释工作

D.给予适当的物质补偿，或请领导出面表示歉意

中国公民出国旅游时，遇到当地导游推荐的自费项目，海外领队要（）。

A．婉言拒绝

B．报告我方旅行社

C．坚决制止

D．征求全团成员的意见