中国人民银行分支机构金融消费权益保护部门根据金融消费权益保护局安排或者工作需要开展金融

根据《中国人民银行金融消费权益保护工作管理办法（试行)》（银办发〔2013〕107号)，中国人民银行及其分支机构的金融消费权益保护部门组织对金融机构进行金融消费权益保护工作方面的评估和监督检查，评估和监督检查只能通过非现场的形式实施。（)

金融机构应将本单位金融消费权益保护工作机制建设情况报中国人民银行金融消费权益保护部门审批。（)

中国人民银行分支机构金融消费权益保护部门经甄别认为疑似违法违规金融营销宣传线索属于本辖区中国人民银行监管职责范围的，应当依法处置（）

根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》，金融消费者与金融机构产生金融消费争议时，原则上应当先向中国人民银行及其分支机构投诉。（)

中国人民银行分支机构金融消费权益保护部门根据金融消费权益保护局安排或者工作需要,下列哪项不是人民银行金融消保处依法开展职责范围内的工作（）

中国人民银行分支机构金融消费权益保护部门经甄别认为疑似违法违规金融营销宣传线索属于其他金融管理部门、行政管理部门职责的，可以依托金融营销宣传管理协作机制依法处置（）

中国人民银行及其分支机构开展金融消费权益保护工作，应遵循哪些原则？()

根据《中国人民银行金融消费权益保护工作管理办法（试行)》（银办发〔2013〕107号)，金融消费者向中国人民银行各级分支机构进行投诉，可以（)、（)、（)、（)等形式，涉及重大金融消费争议的投诉应当填写书面投诉申请书。

金融消费权益保护局及分支机构金融消费权益保护部门结合实际情况，与同级政府、教育行政部门、其他金融管理部门及派出机构等开展合作，积极推进将金融知识纳入国民成人教育体系（）

根据《中国人民银行金融消费权益保护工作管理办法（试行)》（银办发〔2013〕107号)，中国人民银行及其分支机构应当引导、督促金融机构组织开展金融消费者教育活动，普及金融知识，提高公众对金融产品、服务及其内涵和风险的理解，引导和培育公众的金融风险意识和保护自身权益的意识。（)