有一售票处，已知顾客按平均2分30秒的时间间隔的负指数分布到达。若人工售票，顾客在窗口前的服务

求顾客的逗留时间和等待时间。

在问题中，如售票处使用自动售票机，顾客在窗口前的服务时间将减少20%。这时认为服务时间分布的概率密度为f(z)=

(这里的服务时间z与例9中的(2)的y关系很相似，即z=0.8y)再求顾客的逗留时间和等待时间。

A.0.0765

B.0.0745

C.0.0725

D.0.0743

A.13

B.12

C.14

D.15

A.13

B.12

C.14

D.15

A.12

B.13

C.14

D.15

A.旅行社代客订购交通票

B.饭店连锁集团通过其成员饭店之间相互代理预订来方便顾客购买

C.旅游饭店代客订购交通票据

D.一些航空公司和铁路公司自设售票处

E.消费者通过电话、电传或Internet等方式向旅游企业预订产品

A.70

B.72

C.74

D.76

A．70 B．72 C．74 D．76

A.90t

B.85t

C.80t

D.​75t