题目
第1题
A.参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准
B.就有关消费者合法权益的问题,向有关部门反映、查询,提出建议
C.对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评
D.就损害消费者合法权益的行为,依照《消费者权益保护法》提起诉讼
第2题
A.经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款,并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用
B.经营者违反法律规定,侵害消费者的人格尊严或者侵犯消费者人身自由的,应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉,并赔偿损失
C.经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的两倍
D.依法经有关行政部门认定为不合格的商品,消费者要求退货的,经营者应当负责退货
第4题
A.在保修期内一次修理后不能正常使用的商品无条件退货
B.经营者没有完成已预收款的服务,除退回预付款外还应当承担预付款的利息
C.对消费者在购买前已经知道其存在瑕疵的商品无条件退货
D.所提供的商品有欺诈行为的,应按照商品价款费用的十倍赔偿
第5题
A.经营者应当按照约定提供商品或者服务
B.未按照约定提供商品或服务的,应当按照消费者的要求履行约定,承担消费者必须支付的合理费用
C.经营者未按照约定提供商品或服务的,应当退回预付款,并承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用
D.经营者使用别人的营业执照采取预收款方式提供商品或者服务,产生消费纠纷时,营业执照的持有人不负任何法律责任
第6题
A.按照消费者的要求交付空调或者退回预付款
B. 承担预付款的利息
C. 承担消费者必须支付的合理费用
D. 要求消费者先向空调生产厂家追究赔偿责任
第7题
第8题
A.违约责任
B.侵权责任
C.预付款的利息
D.民事责任
第9题
A.按照消费者的要求交付空调或者退回预付款
B.承担预付款的利息
C.承担消费者必须支付的合理费用
D.要求消费者先向空调生产厂家追究赔偿责任
第10题
A.市场规制法包括一般市场规制法和特别市场规制法
B.一般市场规制法主要包括反垄断法、反不正当竞争法、消费者权益保护法
C.特别市场规制法是市场规制法中独立的一部分
D.房地产市场规制是特别市场规制法的内容
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