当前位置：首页 > 行业知识 > 管理/战略

网友您好，请在下方输入框内输入要搜索的题目：

搜题

题目

[主观题]

某软件销售公司大约有30名员工，主要从事软件的销售及售后服务。其客户主要有两种类型:企业客户

和家庭客户，这两类客户的需求有明显不同的特点。在下述组织结构设计思路中，最为可取的是（）

A．采用矩阵式组织结构，在职能结构的基础上设立项目组

B．设立4个业务部门，即企业销售部、家庭销售部、企业服务部、家庭服务部

C．按照客户划分部门，即分为企业销售部和家庭销售部

D．按照职能划分部门，即分为销售部和售后服务部

暂无答案

更多“某软件销售公司大约有30名员工，主要从事软件的销售及售后服务。其客户主要有两种类型:企业客户”相关的问题

第1题

某软件销售公司大约有30名员工，主要从事软件的销售及售后服务。其客户主要有两类：即企业客户和家庭客户，这两类客户的需求具有明显不同的特点。针对企业和家庭客户的售后服务，对了解客户需求，改善客户关系，增加软件销售具有明显的促进作用。在下述组织结构设计思路中，哪个最为可取？

A．采用矩阵式组织结构，在职能制结构的基础上设立项目组。

B．设立4个业务部门：企业销售部、家庭销售部、企业服务部、家庭服务部。

C．按照客户划分部门，即分成企业销售服务部和家庭销售服务部。

D．按照职能划分部门，即分成销售部和售后服务部。

点击查看答案

第2题

CRM软件系的业务功能通常包括市场管理、销售管理和（)三个部分。

A．客户服务和支持

B．员工管理

C．企业管理

D．客户投诉

点击查看答案

第3题

在代理保险业务客户投诉及危机事件处理过程中，应根据销售及售后服务中是否存在问题，着重分析()和()两个关键要素，对销售保单进行分类处理

A．投保人亲笔签名

B．客户投诉时间

C．保险公司回访

D．客户意见类型

点击查看答案

第4题

客户关系管理的软件层不包括（)。

A．以客户为重心

B．营销自动化

C．销售自动化

D．客户前端软件

点击查看答案

第5题

会计软件产业负责会计软件的______工作。（）

A．开发

B．开发、销售

C．开发、销售、售后服务

D．开发、售后服务

点击查看答案

第6题

某企业是我国第一家引进整车销售、售后服务、零配件供应、信息反馈四位一体的世界先进销售模式的企某企业是我国第一家引进整车销售、售后服务、零配件供应、信息反馈四位一体的世界先进销售模式的企业。该厂现有员工2300多人，已形成年产5万辆的生产规模，并建立了120家特约销售服务店。其团队建设主要有以下措施：（）请结合案例分析，什么是激励常用的激励工具有哪些

点击查看答案

账号：尚未登录

登录没有账号？去注册

搜题记录

联系客服

购买搜题卡

相关内容

总公司机车调度由总公司调度部负责业务主管（）

上贝氏体钢和下贝氏体钢在工业生产中均有大量的应用（）

同一个华为帐号可在多个智慧屏上同时登录WeLink会议吗（）

质量暂时不能确认的货物应放置在仓库的待处理区,以便质检人员对其做进一步的检验（）指导

1408/1485曲轴位置传感器用于检测活塞上止点、曲轴转角和车速（）

呼吸机使用时间是住院期间患者使用有创呼吸机时间的总和。间断使用有创呼吸机的患者按照时间总和填写（）

考试指南全部 >

辽宁2024年二建考试时间 2024年一级建造师证什么专业可以考啊？广东二建考试在哪里考云南中级安全工程师准考证打印时间2023 安徽中级注安考试题型2024年报考注安师需要什么条件安徽省历年二建市政分数线 2024年一建考试资格报名时间：6月7日到6月28日二建实务难度排行注册安全工程师啥时候公布成绩

功能	扣减规则
功能	基础费（查看答案）	加收费（AI功能）
文字搜题、查看答案	1/每题	0/每次
语音搜题、查看答案	1/每题	2/每次
单题拍照识别、查看答案	1/每题	2/每次
整页拍照识别、查看答案	1/每题	5/每次