下面哪几项属于平台所定义的导流行为？（)

A．客户有急需解决的问题，主动提供售后手机号码

B．发送售后安装图片教程

C．客户没有支付宝和微信支付，引导客户使用线下转账的方式购买

D．客户有售后问题，引导客户加微信解决售后问题

E．发送售后安装视频教程二维码和网址

A．JavaSE

B．JavaEE

C．JavaME

D．JavaTE

A．发银行卡号

B．微信、支付宝

C．付款二维码

D．电子邮箱

E．网盘账号

F．主动打电话给客户解决问题G.主动发短信给客户解决问题H.主动加微信给客户解决问题

A．网盘账号

B．微信，支付宝

C．主动打电话给客户解决问题

D．电子邮箱

E．付款二维码

F．发银行卡号G.主动加微信给客户解决问题H.主动发短信给客户解决问题

A、对

B、错

A．客服违背承诺

B．泄露顾客信息

C．聊天中发送其他平台的信息

D．引导顾客去其他平台购物、货发送其他平台链接

E．恶意嘲讽、辱骂顾客