同时有几位顾客进门时，美容师要做到（)，不冷落任何一位顾客

A.一慢、二通过

B.一慢、二看、三通过

C.一看、二通过

D.一看、二慢、三通过

A.加一看二照顾三

B.注意使用文明用语

C.让后面的顾客知道你已以看到他，没有慢待他

D.让顾客自行排队等待加油

加油员在为顾客服务加油时，后面又有顾客排队，应及时与后面排队司机打声招呼，做到()。

A.一视同仁

B.不卑不亢

C.态度真诚

D.加一看二照顾三

A.一看、二蹬、三拧、四松

B.一看、二拧、三蹬、四松

C.一拧、二看、三蹬、四松

D.一蹬、二看、三拧、四松

购买非处方药时的"三看"是

A．一看药品名称，二看规格，三看说明书

B．一看药品名称，二看药品说明书，三看有效期

C．一看有效期，二看说明书，三看批准文号

D．一看批准文号、二看生产批号、三看注册商标

E．一看"二号一标"(批准文号、生产批号、注册商标)，二看"有效期"，三看药品使用说明书

A.一闻、二看、三品

B.一品、二闻、三看

C.一看、二品、三闻

D.一看、二闻、三品

A.为顾客服务时，未按照服务标准为顾客服务，引起投诉

B.没有做到接一问二照顾三

C.不兑现对顾客的承诺引起投诉

D.没有站在顾客立场上为顾客挑选合适的商品，强买强卖

A.顾客的打扮

B.顾客心情

C.顾客年龄

D.顾客性别