题目
A.转账电话业务数据传递过程中采取了加密方式
B.转账电话业务在采集银行卡信息时,转入和转出方均必须刷卡
C.输入密码时,用*号替代密码显示
D.客户进行转账电话的转账交易时必须输入转入方密码进行确认
第1题
A.电话银行业务是银行通过电话自动语音及人工服务应答方式为客户提供的银行服务
B.手机银行就是用手机拨打的电话银行
C.电话银行提供的服务包括业务咨询、账户查询、转账汇款、投资理财等
D.手机银行和电话银行都属于电子银行
E.手机银行和电话银行的收费都是只收市话费
第2题
A.电话银行业务是银行通过电话自动语音及人工服务应答方式为客户提供的银行服务
B.手机银行就是用手机拨打的电话银行
C.电话银行提供的服务包括业务咨询、账户查询、转账汇款、投资理财等
D.手机银行和电话银行都属于电子银行
E.手机银行和电话银行的收费都是只收市话费
第5题
A.客户通过电话银行自助语音对外转账,必须进行口令卡认证,受相应限额控制
B.电话银行缴费通业务受口令卡限额控制
C.可通过电话银行向工行及他行任意账号转账
D.电话银行约转对外支付类交易,客户必须进行口令卡认证
第6题
A.企业客户办理电话银行注册业务必须到账户开户行办理
B.企业客户维护缴费账户必须回缴费账户开户行办理
C.企业客户可在任意网点办理电话银行信息查询
D.可以通过电话银行办理转账结算
第7题
A.泛指通过IP网络提供或通过电话网络和IP网络共同提供的电话业务;
B.特指由电话网络和IP网络共同提供的Phone-Phone以及PC-Phone的电话业务;
C.IP电话有本地IP电话业务、国内长途IP电话业务和国际长途IP电话业务;
D.IP电话业务在整个信息传递过程中,中间传输段采用IP包方式;
E.IP电话通话清晰度与传统的固话无差距。
第10题
A.负责接受转账电话业务客户申请及临柜咨询
B.负责对申请客户提交的资料信息与刷卡显示的信息进行真实性的形式审核
C.负责申请开通转账电话业务的客户资质审核、准入
D.形式审核无误后将申请资料上送签约客户审批行
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