题目
A.供方合同保修期已过,而购房合同保修期未过,该期间供方已无保修责任,而开发商对业主仍有保修责任
B.非供方质量原因导致的维修服务(如甲方设计原因等情况),属于供方无责
C.供方无责判定权归属项目房修中心。在供方无责的情况下,若原供方不继续提供维修服务,项目房修可直接启用工程第三方,事项费用需由项目自行承担
第4题
A.联系办事处工程师修改费用
B.暂不处理,等单子多了再一起反馈
C.找到该工单修改为正确代码,使用费用重算功能后提交
D.费用金额差别不大,暂不处理下次留意
第9题
A.该工单已经受理为199500M宽带
B.免费用户提供10G光猫(工程师归属渠道提供,通过甩单办理,免100元调测费)
C.为用户更换光猫,收取100元调测费
D.安装时询问用户家庭号卡使用情况引导用户办理高活号卡
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