国家电网停电查询国家处置电网大面积停电事件应急预案将大面积停电分为()等级。

国家处置电网大面积停电事件应急预案将大面积停电分为()等级。

根据《国家电网公司计量现场手持设备管理办法》（国网[营销/4]389-2014），2018年5月11日，XX市XX县XX供电所台区用户费控停电操作成功，用户在进行缴费后，系统提示自动复电失败，经核实该用户家中确实没电后，XXX在营销系统多次下发复电指令后指令执行状态仍为执行失败，于是转人工处理，XXX在采集系统查询该用户并进行电表复电操作，多次下发指令依然是执行失败，核对采集系统用户信息无异常，便转至采集闭环运维管理系统，现场掌机进行复电，到达现场后发现掌机电池电量低，进行复电操作成功后，掌机自动关机。该案例中XXX有无操作不当的情况？复电失败转至闭环运维管理系统后应如何处理？

《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定：95598业务包括信息查询、业务咨询、故障报修、投诉、举报(行风问题线索移交)、()等。

下列属于国调及分中心主要职责的是（）

《国家电网公司用电信息采集系统时钟管理办法》（国网[营销/4]384-2014）规定，时钟运行管理工作中，采集系统主站检测分析电能表和采集终端（）等异常事件，自动提示异常信息。

《国家电网公司变电检测管理规定》一类变电站停电试验发现重大异常时，省公司运检部应立即向国网运检部汇报，由省公司运检部组织系统内外专家团队等进行分析诊断，提出决策意见。（)

《国家电网公司用电信息采集系统运行维护管理办法》（国网[营销/4]278-2018）规定，计量在线监测主要对计量设备异常进行监控分析，判断计量设备是否存在（），并对异常问题派发处理工单。

根据《国家电网有限公司电费抄核收管理办法》（国网（营销/3）273-2019）欠费停电通知书内容应包括（）等。

《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定：国网客服中心根据停电影响范围及时维护、发布相关紧急播报信息。()