题目
A.影响产品符合性的外包过程
B.对计量有影响的外包过程
C.为确保环境而外包的清洁过程
D.人力资源的外包过程
第1题
A、按照业务外包制度、工作流程和相关要求,制定业务外包实施全过程的管控措施,包括落实与承包方之间的资产管理、信息资料管理、人力资源管理、安全保密管理等机制,确保承包方在履行外包业务合同时有章可循
B、做好与承包方的对接工作,通过培训等方式确保承包方充分了解企业的工作流程和质量要求,从价值链的起点开始控制业务质量
C、与承包方建立并保持畅通的沟通协调机制,以便及时发现并有效解决业务外包过程存在的问题
D、梳理有关工作流程,提出每个环节上的岗位职责分工、运营模式、管理机制、质量水平等方面的要求,并建立对应的即时监控机制,及时检查、收集和反馈业务外包实施过程的相关信息
第6题
A.外包过程需纳入本组织的环境管理体系内管理
B.外包过程对于组织的运行,对于实现环境管理体系的预明结果会有影响,是必须控制的
C.外包过程由外部组织运行,所以可以不将外包过程纳入本组织的环境管理体系内管理
D.承接本组织外包过程职能或过程的外部组织不在本组织的环境管理体系内
第7题
A.外包过程对组织提供满足要求的产品的能力的潜在影响
B.组织对外包过程控制的分担程度
C.通过应用7.4条款实现的对外包过程控制所需的能力
D.以上全部
第9题
A.明确外包管理组织架构的管理职责
B.至少每年开展一次全面的外包业务风险评估
C.涉及内部审计的职能经股东会同意后可以外包
D.涉及战略管理、风险管理及其他有关核心竞争力的职能不得外包
第10题
A.外包过程对组织提供满足要求的产品的能力的潜在影响
B.组织对外包过程控制的分担程度
C.通过应用7.4条款实现的对外部过程控制所需的能力
D.以上都是
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