持续改进的流程为组织提供了一种创造和保持不断完善的进程的文化，因此，这样的一个流程必须由以下谁来主导进行：（）

持续改进过程为机构创造并保持了一种不断提高的文化。它应该由谁来领导？（）

A．项目经理

B．总经理

C．参加质量链的员工

D．项目干系人

应当创造并保持使员工能充分参与实现组织目标的内部环境，体现了质量管理原则的()。

A．以顾客为关注焦点

B．领导作用

C．持续改进

D．全员参与

A.适应组织的宗旨和环境并支持其战略方向

B.提供建立质量目标的一种框架

C.在相关方内传达并且要求每一位员工都能熟背

D.包括满足适用要求的承诺

E.包括持续改进QMS的承诺

A.适应组织的宗旨和环境并支持其战略方向

B.提供建立质量目标的一种框架

C.在相关方内传达并且要求每一位员工都能熟背

D.质量方针通常制作宣传标语牌进行宣贯

E.包括持续改进QMS的承诺

A.计划一实施一检查—行动

B.持续的过程改进

C.项目管理成熟度

D.工作绩效信息

业最大的供应商。它先后创造并保持了产销数量、市场地位、产品品种与质量、品牌信誉等多个世界第一。 中集集团认为,只有不断提升自己的成本控制能力,才能够不断为客户创造价值。他们深谙售价、成本和利润的关系,在制定成本管理目标时一再强调中集集团追求的的是全球同行最低成本。在这个理念的指引下,他们在采购环节上,很早就建立了自己的全球采购系统,实行“货比三家”和大宗原材料集团统一采购制度。在生产环节上,他们激励员工挑战极限,创造最低的成本指标。集团很早就建设了成本信息管理系统,及时提供生产全过程的成本信息。在销售环节上,对全球销售服务网络进行改革,设法降低销售费用。 中集集团就是凭借明晰的低成本理念为成本管理指明了目标、组织、制度和流程,由此构建了一个良好的成本管理平台。能够持续保有全球同行最低成本的经营能力,已经成了中集集团最重要的核心能力之一。 请问:（）你如何理解物流成本具有战略性这个特点？

A.提高了解决问题的速度和反应性

B.提供了支持根本原因识别的快速数据

C.帮助交付没有缺陷的产品

D.为持续改进提供了一种共同的方法

A.ISO 9001

B.ISO 9004

C.ISO 9000

D.ISO 19011

A.建筑物和相关设施

B.设备、包括硬件和软件

C.运输资源、信息和通信技术

D.设备操作人员