饭店管理者要想对饭店实施有效的管理首要前提是管理饭店的资源。

饭店管理者要想对饭店实施有效的管理首要前提是管理饭店的资源。()

参考答案：错误

A.技术技能

B.控制技能

C.人际关系技能

D.行政技能

E.决策技能

A.前馈控制

B.实时控制

C.现场控制

D.反馈控制

A.人力资源管理部门

B. 部门经理

C. 饭店最高管理层

D. 所有管理者

A.更新观念,是主导管理者实施有效管理的首要前提

B.维护“健康使者”的身心健康,是管理者的重要目标

C.教育管理与关心体恤的有机结合,是管理者的基本原则

D.掌握动态,制定对策,提供咨询等是管理者的常规职责

A.可以帮助饭店管理者发现饭店服务于管理中存在的问题与不足

B.为饭店方面提供了一个改善宾客关系的机会

C.有利于饭店改善服务质量，提高管理水平

D.有利于饭店提高知名度

A.可以帮助饭店管理者发现饭店服务与管理中存在的问题与不足

B.为饭店方面提供了一个改善宾客关系的机会

C.有利于饭店改善服务质量，提高管理水平

D.有利于饭店提高知名度

A.饭店管理者观念偏颇

B.饭店电子商务功能较少

C.饭店电子商务技术水平有限

D.饭店电子商务人才匮乏

A.知识经济时代饭店管理的指导思想是可持续发展的思想

B.中国的饭店管理者必须强化品牌意识，并加快品牌建设的进程

C.知识经济时代，饭店管理将呈现信息化、数字化、虚拟化的特征

D.知识经济时代，饭店管理是以人为中心的管理，其管理方式是人本化的管理