用户在营业前台受理国际业务时，必开的两项业务是哪两业务（）

A.营业时间内，店内有取号排队等候办理业务用户时，体验顾问

B.营业时间内，店内仅1位体验顾问（受理员）且店内无取号排队

C.前台接待人员在出借备用机时未对备用机的外观及性能进行检查

D.接待用户时不与周围同事讨论与工作无关的事情，处理私人事务

A.寄件人是虚实地址的用户可以在营业网点办理虚实地址国内包裹寄递业务

B.收件人是虚实地址的用户可以在营业网点办理虚实地址国内包裹寄递业务

C.虚实地址用户在办理国内包裹寄递填写面单时，虚实地址用户对应的信息仅需提供手机号码

D.收件人寄件人都是虚实地址用户可以办理虚实地址国际包裹寄递业务

B．当前用户接待完毕但须要继续叫号受理业务时，若座椅因用户随意挪动离受理台距离超过1米，导致下一位客户无法正常入座，前台须暂停叫号，将座椅归位后再继叫号接待

C．用户座椅前腿距受理台底部银边处的距离为 55cm（±5cm）

D．客户座椅在空闲时紧贴于受理台/取机台

A.《移动号码携带入网协议书》，《用户入网协议》

B.《中国移动业务受理单》，《用户入网协议》

C.《中国移动湖北公司新入网个性化选号活动使用协议》，《用户入网协议》

D.《移动号码携带入网协议书》，《中国移动湖北公司新入网个性化选号活动使用协议》

A.支局日志查询功能

B.零星及大宗邮件收寄功能

C.投递信息反馈功能

D.邮资机管理功能

A.让进店用户第一时间获取到服务，消除用户进店的迷茫状态

B.体现出前台服务的专业性

C.让用户感觉到平台的热情和主动

D.第一时间与用户建立信任和联系，树立良好的第一印象，方便后续沟通