题目
A.B2C、e通卡
B.B2B、e通卡
C.B2C、灵通卡
D.B2B、灵通卡
第6题
A.理财顾问服务
B.保证收益理财计划
C.保本浮动收益理财计划
D.非保本浮动收益理财计划
第7题
某银行在提供信贷产品的同时还附加了别的服务,这属于营销策略中的()。
A.价格策略
B.渠道策略
C.促销策略
D.产品策略
第8题
A.个人轨迹查询
B.行程卡
C.5G消息
D.5G基础
第10题
A、天猫直送是天猫倡导的高品质物流服务标准,该标准提倡商家向消费者提供更精准、更高品质的物流体验。
B、目前只有当日达、次日达、隔日达、时效承诺、预约配送、送货上门六种模式。
C、投诉路径:手机淘宝APP端/手机天猫APP端/电脑端投诉路径:点击“我的淘宝”-“我的订单”中点击“查看物流”,在物流详情页面点击“物流客服”-->点击小秘书,就可以和天猫官方客服进行在线咨询。
D、服务保障:商家应履行“当日达”服务但未履行的,每个订单需向您支付10元违约金,商家授权菜鸟联盟成员向您支付违约金,该违约金以现金方式直接支付到您淘宝账号所绑定的支付宝账号中。返还形式:和天猫官方客服沟通反馈,属实的话天猫官方客服会操作返还。特别提示:商家向您支付违约金后,该未履行“当日达”服务的行为,不再属于《天猫规则》中违背承诺的投诉受理范围。
E、在“我的淘宝”-“已买到的宝贝”中点击“查看物流”,在“物流详情”中带有【天猫直送】服务标识即享有该物流体验。
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