办公室里谈话应注意的事项包括（）。

A.不要谈客人或自己的家事

B.不要边谈话边忙着做其它事

C.不要当客人面与家人争执

D.不要谈自己的工作

E.不要谈自己感兴趣的新闻

A.“时间就是生命”,因此守时是很重要的

B.在办公室里应爱惜办公用品,用完后应妥善处理,以方便下一个人使用

C.不要谈及私人问题

D.午睡时不要打扰到别人，所以可以不用锁门，免得弄出声音

A.不要问病情

B.不要谈个人的优点和缺点

C.不要问工资收入

D.不要问对方穿戴服饰购买的价格

E.不要问年龄、婚否

A.参加别人谈话要先打招呼，别人在个别谈话，不要凑前旁听

B. 有事需与某人谈话，可待别人谈完

C. 有人主动与自己说话，应乐于交谈

D. 发现有人欲与自己谈话，可主动询问

E. 3者参与谈话，应以握手、点头或微笑表示欢迎

A.行为和语言不要太生硬

B.不要紧张

C.不要急于进入正题

D.不要与谈判对方较劲

E.不要举止轻狂

A.应温言细语

B.要内外有别

C.要一分为二

D.尽量不要当众斥责他人

E.尽量先肯定、后否定，即在肯定的基础上局部地否定

创造良好沟通环境的方法不包括()

A、谈话内容不要过多

B、加强评论和表态

C、传达有效信息

D、学会有效聆听

E、韧性问题

A.不要指责别人的弱点

B.不要当面指责

C.不要干涉私人事情

D.不要否定下属的将来