预警单下发至网点需（）内回复

A.60/36

B.20/1

C.30/1

D.40/1

A.1

B.2

C.1.5

D.3

A.工单需要在会话结束后（在线2小时内、电话1小时内）重启/新建

B.涉及多个订单的同一问题，根据订单需根据订单下多个工单并关联

C.工单联系手机号填写用户进线反馈的号码，把用户购课手机号备注在工单内

D.工单内容描述在下单后就不允许修改，如需要补充说明可在工单回复中进行补充

A.一个工作日

B.一个自然日

C.二个工作日

D.二个自然日

A.及时核实、回复上级行下发的督办信息，对回复内容真实性负责

B.维护辖内机构节假日表信息，提出辖内人员变动维护申请

C.对本网点的违规问题，及时整改并回复整改意见

D.每日在系统内登记《运营主管工作日志》

A.按改派模板将信息发至改派群

B.同步@对应区城查勘员

C.信息3分钟内未得到回复，需主动电话通知联系对应主管

A.30分钟内

B.1小时内

C.2小时内

D.24小时内