题目
A.遇到中度以上颠簸
B.机上有VVIP
C.航空安全员正在完成机长指定工作时
D.乘务组正在进行客舱服务时
第1题
A.《飞行中安保建议单》
B.《亲笔证词》
C.《航空器安保检查单》
D.《航空安全员执勤日志》
第2题
A.乘务员打开驾驶舱门前未用餐车阻挡乘客通往驾驶舱的通道
B.乘务员以严重疲劳状态上岗工作
C.空中保卫人员在执勤时睡觉、玩pad、不按时巡舱
D.飞行员在飞行时间内使用个人用途的电子设备
第3题
A.应严格按照《客舱服务规范》中餐食发放原则进行发放
B.高号位乘务员应进行巡舱,确认旅客餐食发放情况
C.发餐时对于休息旅客不宜打扰,记录好座位号即可不必贴休息卡
第8题
A.遇到需要协助的客人,第一时间主动上前提供帮助
B.不允许做与工作无关的事,及时监控航班运行
C.遇到需要协助的客人,指引巡厅/迎宾岗上前提供帮助
D.进厅旅客较多时,不需要协助迎宾岗登记旅客信息
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