话单分析发现可疑号码，核实号码是否嫌疑人持有，通过什么方法来核实（)

A.IMSI码

B.MSISDN码

C.IMEI码

D.CELLID 码

A.NGBOSS升级

B.NGBOSS中无此号码

C.工单无归档到NGBOSS

D.NGBOSS的CRM没有把订购关系同步始首中心或者融合计费

A.对于客户通讯号码无效的情况，要通过多种方式查找、核实客户有效联络方式

B.获得客户最新联络方式后，应在C3系统中及时更新

C.对于客户身份、行为以及关联信息的可疑情况，要通过面谈、联网核查等手段，核实客户身份、行为、交易的真实性

D.在客户关联信息监管中发现疑似虚假按揭的信息后，应立刻收回贷款，以免损失扩大

A.PSBC检查TAI映射到区号的表LSTLAMAP

B.ATS检查H码与呼叫源的映射关系表ADDCNACLDMT

C.MGCF检查主叫号码分析表ADDCNACLR

D.SCSCF检查参数PROTOCOLPARA6bit1是否为1

B、如用户无法提供宽带账号 或固话号码，则建议用户再关注，或查到宽带账号/固话号码后再次来电反馈。

C、查看“营业定单状态”是否为“已竣工”。如状态为已竣工，则表示宽带/固话新装或移机已竣工，已可正常使用;如状态为“处理中”，则建议用户再关注，业务竣工后即可正常使用。

D、点击BSS系统右上角“工单进度查询”，点选“新IOM系统”

A.回电时间+回电客户+回电号码+告知系统登记处理进度

B.处理结果（已收到/已理赔/已退款/已补发）/处理方案+客户是否满意

C.预留网点值班手机号

D.工单完结时与回电对象/有真实互动

A.主叫号码变换不影响计次表话单中的主叫号码

B.利用主叫号码分析进行被叫号码变换，详细话单中的被叫号码为变换后的号码

C.利用中继承载表进行被叫号码变换，详细话单中的被叫号码为变换前的号码

D.利用号首处理进行主叫号码变换，详细话单中的主叫号码为变换后的号码

A.利用呼叫源通过号码准备变换，在计费时，话单中的被叫号码为变换以后的被叫号码

B.利用号首处理表进行被叫变换，在计费时，话单中的被叫号码缺省为变换以后的被叫号码

C.利用中继承载表进行被叫号码变换，在计费时，话单中的被叫号码为变换以前的被叫号码

D.利用主叫分析表进行被叫号码变换，在计费时，话单中的被叫号码为变换以前的被叫号码