如果你的上司要去旅行结婚，这位上司平时口碑不是太好，你会（)。A．送个小礼物给他B．别人送什么．自

如果你的上司要去旅行结婚，这位上司平时口碑不是太好，你会()．

A．送个小礼物给他

B．别人送什么，自己也送什么

C．发送手机短信给他

D．送他一份厚礼

如果你的某位上司过生日，他邀请大家参加他的生日晚会，你和这位上司的个人交情较深。你会（）。

A．既然私交不错，不必送礼物了

B．送一个小礼物

C．看大家送什么，自己也送什么

D．送一份厚礼

A.给佳琪公司的欧阳经理打电话，说希望将明天上午10点的约会推迟到明下午2点之后。

B.给佳琪公司的欧阳经理打电话，说上司因为有急事要去大明公司，请对方予以理解。

C.给佳琪公司的欧阳经理打电话，说如果明下午2点方便的话，我们就等待他的到来。

D.佳琪公司的欧阳经理说明下午2点能准时到达，于是问上司明天几点能从大明公司那里回来。

E.与行政部联系，更改明天使用接待室的时间，并更改上司明天的日程表。

A.给佳琪公司的欧阳经理打电话，说希望将明天上午 10 点的约会推迟到明下午 2 点之后。

B.给佳琪公司的欧阳经理打电话，说上司因为有急事要去大明公司，请对方予以理解。

C.给佳琪公司的欧阳经理打电话，说如果明下午 2 点方便的话，我们就等待他的到来。

D.佳琪公司的欧阳经理说明下午 2 点能准时到达，于是问上司明天几点能从大明公司那里回来。

E.与行政部联系，更改明天使用接待室的时间，并更改上司明天的日程表。

某一天，经理外出了，陈小姐正在公司打字，电话铃响了，陈小姐与来电者的对话如下：来电者：“是利达公司吗？”陈小姐：“是。”来电者：“你们经理在吗？”陈小姐：“不在。”

来电者：“你们是生产塑胶手套的吗？”陈小姐：“是。”来电者：“你们的塑胶手套多少钱一打？”陈小姐：“ 1.8美元。”来电者：“ 1.6美元一打行不行？”

陈小姐：“对不起，不行的。”说完，“啪”挂上了电话。

上司回来后，陈小姐也没有把来电的事告知上司。过了一星期，上司提起他刚谈成一笔大生意，以 1.4美元一打卖出了100万打。陈小姐突口而出：“啊呀，上星期有人问 1.6美元一打行不行，我知道你的定价是 1.8，就说不行的。”上司当即脸色一变说：“你被解雇了”，陈小姐哭丧着脸说：“为什么？”上司说：“你犯了五个错。”陈小姐被解雇是因为上司说她犯了五个错，分别是什么？她在电话礼仪方面还犯了哪些错？

A.给佳琪公司的欧阳经理打电话，说希望将明天上午 10 点的约会推迟到明下午 2 点之后。

B.给佳琪公司的欧阳经理打电话，说上司因为有急事要去大明公司，请对方予以理解。

C.给佳琪公司的欧阳经理打电话，说如果明下午 2 点方便的话，我们就等待他的到来。

D.佳琪公司的欧阳经理说明下午 2 点能准时到达，于是问上司明天几点能从大明公司那里回来。

E.与行政部联系，更改明天使用接待室的时间，并更改上司明天的日程表。

平时，当上司给你分配工作任务时，你一般的感受是（）。

A．有权力就是好

B．没有权力总要受制于人

C．什么时候自己也能够发布命令

D．滥用权力

A.这次去杭州还有陪同你一起去的人吗？

B.有没有需要准备的资料？

C.你还是想住在西湖国际大酒店吗？

D.这次突然去总公司的目的是什么？

E.需要与杭州总公司那边的人打招呼吗？

A.根据要求逐项办理护照或有关出境手续

B.在国外旅行，应争取把房间订妥，如不需要了则不必退订

C.对在旅行过程中给予帮助和照顾的有关部门和人员，去函电表示感谢

D.随时与公司保持联系，让公司知道你在哪里

A.默默放下筷子，当做什么都没有发生

B.告诉领导你想吃那道菜，让他转回来

C.记下哪个同事转的桌子，改天找他麻烦

D.跟领导说那道菜特别好吃，请他品尝