某商贸公司在网络电商平台注册一店铺，公司设置专项资金派发给员工，要求员工用此项资金在其网络店铺购买商品，公司的客服再根据下单的地址，给员工邮寄空的包裹，通过这种方式来提高公司在电商平台的排名。下列有关该公司行为的说法正确的是()。

A.国际专线+境外ICT

B.国际精品互联网

C.云网络加速

D.跨境直播神器

A.在某大型电商平台设立网店销售百货五金商品的王某

B.通过网络向餐饮经营者和消费者提供外卖平台服务的企业

C.在网上发布信息出租自住房屋的张某

D.自建网站从事网络销售商品的公司

A.在某大型电商平台设立网店销售百货五金商品的王某

B.通过网络向餐饮经营者和消费者提供外卖平台服务的企业

C.在网上发布信息出租自住房屋的张某

D.自建网站从事网络销售商品的公司

A在公开论坛上夸赞某品牌店的服务好

B在公司内网吐槽自营食堂菜品不够丰富

C在QQ群中晒自己刚刚购买的大牌奢侈品LOGO

D打电话投诉某电商平台发货速度太慢

和人员成本不断加大，销量和利润却没有明显的增长。 公司通过调查发现跨境电商发展势头好、市场空间大、利润高，于是在跨境电商平台速卖通、亚马逊上开通了企业店铺，并有了一定销量，利润也有了很大提升。为了更好的服务客户，公司拟组建专门的客户服务团队进行平台业务咨询和回复，同时为了更好的进行人员配置，公司优先考虑将内部冗余人员进行业务转岗。由于对跨境电商零售过程中客户工作了解不深，想具体了解跨境电商客户服务工作的主要职能、客服人员及客户服务的指导思想，以期更好的完成团队建设和培训。 根据以上内容，请回答以下问题：

(1)跨境电商零售客户服务的主要工作职能有哪些？

(2)跨境电商客户服务工作人员应需要具备哪些基本技能？

(3)客户服务的指导思想是什么？

A.甲公司销售葡萄和自产葡萄酒，不需要取得许可

B.如网络平台无法提供三四的店的真实名称、地址与有效联系方式，应承担赔偿责任

C.如法院查明赵玉系职业打假者，仍应支持赵玉的赔偿主张

D.法院对于三四的店声称葡萄酒在销售前已经取得检验合格证明的抗辩，应予支持

A.加快完善航空货运仓储设施

B.吸引国内外电商平台公司在广西成立分支机构

C.建立电商直销物流配送网络

D.加快农产品骨干冷链物流基地建设