公关管理过程的第三步不仅要“传播实施”，更要注重的是组织的（）。

A.信息管理只能对信息传播的过程进行控制，对受传者的控制是间接的

B.信息管理不仅要控制信息传播过程，还要对受传者实施严密控制

C.信息管理要强化信息传播的质量控制，提高信息的可信度

D.信息管理应弱化政府的作用，是非曲直自有公论

A、第一步

B、第二步

C、第三步

D、第四步

A.形象派

B.传播派

C.协调派

D.劝服派

E.管理派

A.信息学科与管理学科相结合的产物

B.组织的无形资产

C.公关实务活动的过程与方式

D.组织与公众之间的传播沟通

A.计划（Plan）

B.行动（Action）

C.实施（Do）

D.检查（Check）

公共关系管理过程的四个步骤，即四步工作法，包含()和公关策划、公关实施、公关评估。

A公关调查

B随即抽样

C目标作业

D公关管理

A.公关调查

B.公关策划

C.公关实施

D.公关评估

A.危机公关包括危机的规避、控制、解决

B.危机公关是一个不断学习和适应的动态过程

C.危机公关只作用于危机发生后

D.危机公关需要有组织、有计划地学习、制定和实施一系列管理措施和应对措施