题目
A.减少损失
B.查明原因
C.规避风险
D.分清责任
第1题
A.减少损失
B.分清责任
C.规避风险
D.及时调整
E.追究责任
第2题
A.减少损失
B.查明原因
C.规避风险
D.分清责任
E.追究责任
第3题
A.及时向地接社报告,查明原因,分清责任
B.如是地接社的责任,应实事求是说明情况并致歉
C.如非我方责任,应向领队做好解释工作
D.以领队的行程为准
第7题
A.向地接社领导汇报
B.遵从全陪的旅游接待计划
C.强制旅游团服从本人的接待计划
D.放弃带团
第8题
A.对合理而可以满足的出入部分尽量予以安排
B.对无法满足的出入部分进行调解,耐心说服
C.及时报告接待旅行社,查明原因
D.如是接待社责任,应实事求是地说明情况
第9题
全陪在接受旅游团的接待任务后,首先要(),以便提供针对性的服务.
A.认真地与领队核对、商定日程
B.制定出合理的活动日程
C.提前抵达旅游团入境口岸,同地接社取得联系,互通情况
D.认真查阅接待计划及相关资料和函件,全面掌握旅游团情况,研究旅游团成员的特点和特殊要求
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