更多“向投诉客户做出适度费用补偿时,所退费用原则上应在48小时内通过系统充值方式返还至客户手机”相关的问题
第1题
投诉退费所退费用原则上应在()小时内通过系统充值方式返还至客户手机账户。
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第2题
所退费用原则上应在()小时内通过系统充值方式返还至客户手机账户
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第3题
投诉退费及服务补偿,所退费用应在15个工作日内返还至客户相应账户。()
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第4题
虽非企业责任,但为消除影响、缓解投诉,维系关系,提升感知,可以向投诉客户做出适度费用补偿。()
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第5题
系统充值赠送,是指在营销回馈、积分兑换、投诉处理等活动中,通过()系统向客户账户充值赠送通信费用。
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第6题
投诉回复客户时,如遇客户无法正常接通、接听,应尝试再次联系客户,直至联系到客户为止,原则上按照()小时内三次联电,仍无法正常接通则通过短信方式回复。
A.2小时内
B.8小时内
C.24小时内
D.48小时内
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第7题
()是指在营销回馈、积分兑换、投诉处理等活动中,通过BOSS系统向客户账户充值赠送通信费用。
A.销售折扣折让
B.系统充值赠送
C.帐后调账
D.现金赠送
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